送貨及取貨

配送網路與服務範圍

1.1 平台基於其供應鏈資源及物流合作網絡，為賣家提供覆蓋全球的訂單履約及配送服務，具體配送範圍以平台系統即時支援為準。

1.2 當前平台支援配送至包括但不限於下列國家及地區：

北美地區：美國、加拿大、墨西哥

西歐地區：英國、法國、德國、荷蘭、比利時、盧森堡、愛爾蘭、瑞士、奧地利、列支敦士登、摩納哥、安道爾

北歐地區：瑞典、丹麥、芬蘭、挪威、冰島、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛

南歐地區：西班牙、葡萄牙、義大利、希臘、馬耳他、塞浦路斯、克羅埃西亞、斯洛維尼亞、聖馬力諾、梵蒂岡

中歐與東歐地區：波蘭、捷克、斯洛伐克、匈牙利、羅馬尼亞、保加利亞、塞爾維亞、黑山、波士尼亞與赫塞哥維納、北馬其頓、阿爾巴尼亞、摩爾多瓦、烏克蘭、白俄羅斯等

1.3 平台目前已涵蓋歐洲主要國家及北美地區，並支援超過一百個國家及地區的跨境配送服務。

1.4 平台有權根據供應鏈能力、物流政策或合規要求，對配送範圍進行調整、限制或暫停。

配送方式與履約機制

2.1 平台依據訂單目的地、商品屬性及物流條件，提供標準配送與快速配送服務。

2.2 標準配送（Standard Delivery）：

適用於大部分國家及地區

訂單確認後，平台需 3 天完成揀貨與理貨

預計配送時間為 7–10 個工作天

偏遠地區可能延長至 12–15 個工作天

提供基礎物流追蹤服務

2.3 快速配送（Express Delivery）：

適用於指定國家或主要城市

訂單確認後同樣需 3 天揀貨理貨

預計配送時間為 5–7 個工作天

享有優先處理及優先運輸

提供全程物流追蹤

2.4 快速配送服務僅在滿足特定條件時適用。

2.5 平台有權依訂單實際狀況選擇具體履約倉庫及承運方式。

出貨時效與履約要求

3.1 賣家應在消費者完成付款後 48 小時內，透過平台系統完成訂單提交及履約觸發操作。

3.2 平台將在前述條件滿足後，安排 3 天揀貨理貨，並依照正常流程出貨。

3.3 客戶下單後，商品通常於 7–10 天內送達，特殊情況可能延長。

3.4 若訂單自出貨日起超過 30 個工作天未確認收貨，且無有效爭議或異常記錄，平台有權視為訂單已完成並自動確認收貨。

配送費用與結算、物流追蹤、延誤說明、國際配送與清關責任

其餘條款保持原有結構與內容不變。